Hesap ve Veri Silme Politikası (Data Deletion Request)

Son Güncelleme: 5 Kasım 2026

Apple App Store İnceleme Yönergesi Kural 5.1.1(v), Google Play Geliştirici Politikaları, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR Madde 17 - Unutulma Hakkı) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK Madde 11) kapsamında; Vernafy Studio tarafından geliştirilen ve sunulan tüm web ve mobil uygulamalarda kullanıcılarımıza hesaplarını ve kişisel verilerini diledikleri zaman kalıcı olarak silme hakkı tanınmaktadır.

1. Uygulama İçi Doğrudan Hesap Silme (Anında ve Kalıcı)

Hesap oluşturmayı destekleyen uygulamalarımızda (örn. JOLTX ve bağlı servisler) kullanıcılar hesaplarını üçüncü bir tarafa ihtiyaç duymaksızın doğrudan uygulama içerisinden silebilir:

Uygulamayı açın ve hesabınıza giriş yapın.
Profil / Ayarlar (Settings) sekmesine gidin.
Sayfanın en altındaki "Hesabımı Sil" (Delete Account) seçeneğine dokunun.
Ekranda görüntülenen uyarı metnini inceleyerek silme işlemini onaylayın.

Önemli Not: Uygulama içerisinden onaylanan hesap silme işlemleri anında ve geri döndürülemez biçimde gerçekleştirilir.

2. Web Üzerinden veya E-Posta ile Veri Silme Talebi

Uygulamaya erişim sağlayamıyorsanız veya web hizmetlerimiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin silinmesini talep ediyorsanız:

E-Posta Adresi: [email protected]
Konu Başlığı: Hesap ve Veri Silme Talebi / Data Deletion Request - [Uygulama veya Hizmet Adı]
Gerekli Bilgiler:
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi veya kullanıcı adı
- Silinmesini talep ettiğiniz uygulama (Vernafy Studio, JOLTX, Feyz, Obsero vb.)

Kimlik doğrulama adımlarının tamamlanmasının ardından veri silme talebiniz KVKK ve GDPR yasal süreleri uyarınca en geç 30 gün içerisinde tamamlanır ve tarafınıza yazılı olarak teyit edilir.

3. Silinen Veri Kategorileri

Hesap ve veri silme işlemi tamamlandığında sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılan veri türleri:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve biyografi.
Uygulama Kullanım ve Etkinlik Verileri: Antrenman, ibadet, odaklanma oturumları, hedefler, rozetler ve geçmiş kayıtlar.
Kullanıcı Tercihleri ve Ayarlar: Cihaz eşleşmeleri, favoriler, yerel bildirim konfigürasyonları.
Sosyal ve Etkileşim Kayıtları: Arkadaş listeleri, topluluk paylaşımları ve liderlik tablosu puanları.

4. Yasal Saklama İstisnaları (İstisnai Saklama Süreleri)

İlgili mevzuat (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili tüketici hakları düzenlemeleri) uyarınca tutulması zorunlu olan mali işlem kayıtları, faturalar ve anonimleştirilmiş sistem güvenlik günlükleri yasal saklama süreleri boyunca (mali kayıtlar için 10 yıl, anonim hata günlükleri için azami 90 gün) saklanır. Bu veriler kimliğinizden tamamen ayrıştırılır ve hiçbir pazarlama veya profil çıkarma faaliyetinde kullanılamaz.

5. Uygulama Bazlı Özel Silme Rehberleri

JOLTX: JOLTX Veri ve Hesap Silme Rehberi
Feyz: Feyz Veri Silme Bilgilendirmesi
Obsero: Obsero Veri Silme Bilgilendirmesi

6. İletişim ve Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Vernafy Studio
E-Posta: [email protected]
Adres: Denizli / Türkiye