Hesap ve Veri Silme

🇹🇷 Türkçe

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

Google Play, her uygulamanın bu bilgiyi uygulama dışından da erişilebilir bir web sayfasında yayımlamasını zorunlu tutar. Bu belge o sayfanın içeriğidir ve https://www.vernafystudio.com/joltx/data-deletion adresinde yayımlanmalıdır.

Yöntem 1 — Uygulamadan sil (önerilen, anında)

1. JOLTX'i aç ve hesabına giriş yap
2. Ayarlar sekmesine git
3. En alta in ve Hesabı Sil'e dokun
4. Onayla

Silme işlemi anında ve kalıcıdır. Geri alınamaz.

Yöntem 2 — E-posta ile talep et

Uygulamaya erişemiyorsan [email protected] adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yaz ve konuya "Hesap Silme Talebi" yaz.

Kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alırız ve tamamlandığında sana bildiririz.

Silinen veriler

Hesabını sildiğinde şunların tamamı kalıcı olarak silinir:

• Profilin: e-posta, ad, kullanıcı adı, avatar, biyografi
• Vücut verilerin: boy, kilo, yaş, cinsiyet, hedef, vücut ölçümleri
• Tüm antrenman oturumların ve egzersiz geçmişin
• Koşu ve aktivite kayıtların
• Seviye, XP, J-Coin bakiyen, serilerin ve rozetlerin
• Envanterin ve satın aldığın tüm sanal ürünler
• Arkadaşlıkların ve sosyal akış paylaşımların
• Liderlik tablosu kayıtların

Saklanan veriler

Bu kayıtlar kimliğinden ayrıştırılmıştır ve seni tanımlamaz.

Cihazındaki veriler

Uygulamayı telefonundan kaldırmak, cihazda saklanan yerel önbelleği de siler. Ancak uygulamayı silmek hesabını silmez — sunucudaki veriler durur. Verilerinin gitmesini istiyorsan önce yukarıdaki adımları uygula, sonra uygulamayı kaldır.

Aboneliğin ayrıca iptal edilmelidir

Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez.

Aktif bir JOLTX PRO aboneliğin varsa, ücretlendirmenin durması için aboneliği mağazadan ayrıca iptal etmelisin:

iPhone / iPad: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → JOLTX → Aboneliği İptal Et Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → JOLTX

Apple Health / Health Connect verileri

JOLTX bu platformlardan okuduğu verileri sunucularına hiçbir zaman göndermez. Uygulamanın erişimini kaldırmak için:

iOS: Ayarlar → Sağlık → Veri Erişimi ve Cihazlar → JOLTX → Tümünü Kapat Android: Sağlık Bağlantısı → Uygulama izinleri → JOLTX → Tüm izinleri kaldır

Apple Health'e JOLTX'in yazdığı antrenman kayıtlarını silmek istersen, bunu Sağlık uygulamasından yapman gerekir — bizim oradaki kayıtları silme yetkimiz yoktur.

İletişim: [email protected]

🇬🇧 English

Last updated: 9 September 2026

Google Play requires every app to publish this information on a web page reachable from outside the app. This document is the content of that page and must be published at https://www.vernafystudio.com/joltx/data-deletion.

Method 1 — Delete in the app (recommended, immediate)

1. Open JOLTX and sign in
2. Go to the Settings tab
3. Scroll to the bottom and tap Delete Account
4. Confirm

Deletion is immediate and permanent. It cannot be undone.

Method 2 — Request by email

If you cannot access the app, write to [email protected] from the email address on your account, with the subject "Account Deletion Request".

Once we have verified your identity we will process it within 30 days and confirm when it is done.

What is deleted

Deleting your account permanently removes all of:

• Your profile: email, name, username, avatar, bio
• Your body data: height, weight, age, sex, goal, body measurements
• All workout sessions and exercise history
• Running and activity records
• Level, XP, J-Coin balance, streaks and badges
• Inventory and all virtual items acquired
• Friendships and social feed posts
• Leaderboard entries

What is retained

These records are de-identified and cannot identify you.

Data on your device

Uninstalling the app removes the local cache stored on your device. However, uninstalling does not delete your account — your server-side data remains. If you want your data gone, follow the steps above first, then uninstall.

Your subscription must be cancelled separately

Deleting your account does not cancel your subscription.

If you have an active JOLTX PRO subscription you must also cancel it in the store to stop being charged:

iPhone / iPad: Settings → [your name] → Subscriptions → JOLTX → Cancel Subscription Android: Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → JOLTX

Apple Health / Health Connect data

JOLTX never sends data read from these platforms to its servers. To revoke the app's access:

iOS: Settings → Health → Data Access & Devices → JOLTX → Turn All Categories Off Android: Health Connect → App permissions → JOLTX → Remove all permissions

If you want to delete workout records JOLTX wrote into Apple Health, you must do so from the Health app — we have no ability to delete records there.

Contact: [email protected]